销售工作说明书范文(共20篇) -九游会ag

销售工作说明书范文 第1篇

职业概要：

销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

工作任务：

解决用户关于销售和服务的投诉。

计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

确定价格时间表和贴现率。

与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

检查运营记录和销售报告，确定盈利。

指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

指导组织国外销售和服务的出路。

和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

制定预算并且审批预算支出。

在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

技能：

重要度基本描述

积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。

数学--利用数学解决问题。

时间管理--管理自己和他人的时间。

服务导向--积极寻找帮助别人的方法。

说服--说服他人改变原先的观念或行为。

社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。

阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。

操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。

谈判--召集大家，协调差异。

判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。

协调--根据他人的行动调节自己的行动。

指导--教别人如何做某件事情。

批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。

力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。

解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。

写作--通过写作有效地进行交流。

学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。

运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。

管理资金--确定资金的去向，计算支出。

故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。

物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。

系统评估--确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。

科学--利用科学的原则和方法解决问题。

系统分析--确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。

操作与控制--控制设备或系统的操作。

量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。

设备选择--确定完成某个工作需要哪种工具和设备。

设备维修--对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。

技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。

操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

修理--使用所需的工具修理机器或系统。

安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。

编程--为各种目的编写计算机程序。

知识：

重要度基本描述

数学--利用数学解决问题。

销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。

计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。

语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。

消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。

行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。

文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。

法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。

交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。

人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。

教育与培训--课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。

经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。

工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。

地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。

生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的.技巧。

建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。

机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。

设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。

化学--物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。

心理学--人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。

远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。

物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。

食物生产--种植、饲养和收集食物（动植物），包括储存和处理技术。

生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。

公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。

社会学与人类学--团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。

外语--外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。

治疗与咨询--有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。

艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。

哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。

医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。

历史与考古学--历史事件及其原因、标志性事件和对文化、文明的影响。

销售工作说明书范文 第2篇

1、负责销售团队组建与培训，客服团队日常工作的组织与管理;

2、建立并管理客户档案，维护客户关系，及时组织相关人员对客户进行回访;

2、制定部门月度销售目标，并将目标计划量化到个人;

3、按时提交部门日、周、月、度工作报表，并根据业绩情况制定部门工作计划;

4、用微电商渠道推广公司产品，确保客户订单稳步持续增涨;

5、与客户建立良好的互动关系，收集汇总每周客户意见，定期向上级反馈，发现问题及时解决。

6、不断完善销售团队工作制度以及服务规范和流程;

销售工作说明书范文 第3篇

（1）针对项目，对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。

（2）安排销售人员实际作息时间与轮休。

（3）监督销售人员出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报。

（4）负责督促销售人员跟踪意向客户。

（5）负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。

（6）考核销售人员实际操作水平，并适当给予辅导。

（7）了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

（8）每天核实销售情况和销售人员提成情况，并做好统计输入电脑。

（9）及时处理售楼现场客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

（10）协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。

（11）做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结 ，并及时汇报上级。

（12）每月统计成交客户及意向客户资料上报公司，并确保资料的真实性。

（13）协调与发展商之间的关系，创造良好的工作环境。

（14）外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报，以便公司及时掌握异地项目的销售及各方面情况。

（15）负责老客户的九游会ag的售后服务工作。

（16）项目结束时的文具交接工作。

销售工作说明书范文 第4篇

职位名称

销售统计员

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据，

工作内容:

编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的`决策依据;

编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;

与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额;

迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;

随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

任职资格:

教育背景:

统计、市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。

经 验:

1年以上相关工作经验。

技能技巧:

对市场营销工作有所了解;

熟练掌握统计软件;

熟练操作办公软件。

态 度:

坦诚自信，高度的工作热情;

具有团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

电话销售代表

职位名称

电话销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

通过直销方式发展客户。

工作内容:

通过电话及直邮方式开发新客户;

对客户进行回访、调查;

客户数据统计分析。

任职资格:

教育背景:

专业不限，大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

不限。

技能技巧

良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强;

熟悉计算机的基本操作。

态 度:

工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细;

头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

销售工作说明书范文 第5篇

1.配合销售进行优惠单管理及折扣变更，准确无误签署、审核买卖合同;

2.有关合同信息的数据统计，合同档案及客户档案管理;

3.资金的尽快回笼，与资金部对接按揭安排;

4.处理客户投诉，维护客户关系，提供优质服务;

5.熟悉项目情况，做好开盘前期各项筹备工作，保证开盘顺利，认购书签署准确无误;

6.入伙筹备工作，入伙通知书寄发及入伙手续办理，处理、申报客户投诉;

7.协助开发部办理预售、房地产初始登记、房地产备案建档等，与政府相关部门保持良好沟通;

8.房产证办理;

9.了解政府部门房地产相关政策，及时提供给公司决策层;

10.协助律师处理与业主相关法律诉讼，准备业主相关资料;

11.协调设计部、工程部、物业公司等部门配合做好客户服务工作;

12.对部门同事进行业务指导，业务培训;

13.完成公司安排的其它工作任务。

销售工作说明书范文 第6篇

职位名称：销售部经理

职位代码:

所属部门：营销部

职系：销售管理

职等职级：中级

直属上级：营销主管

薪金标准：

直接下属：营销副经理、营销助理

间接下属：营销部其他人员

填写日期：

职位概要:

管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

岗位职责：

1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

5、制定、调整销售运营政策；

6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

8、协调销售关系；

9、调整销售区域布局及业务评价。

岗位权限：

1.营销规划建议权

2.市场推广方案建议权

3.权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权

4.代理商选择的建议权

5.公司销售政策建议权

6.新产品开发建议权

7.权限内的财务审批权

8.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

9.对所属下级的工作的监督、检查权

10.对所属下级的工作争议有裁决权

工作重点考核项目：

（1）产品销售推广计划执行的有效性；

（2）销售有关工作实施的有效性；

（3）销售目标的达成率；

（4）资金回笼率。

任职资格：

教育背景：

市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。

经验：

5年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧：

1、对市场营销工作有较深刻认知；

2、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

3、熟练操作办公软件；

4、优秀的英语听、说、读、写能力。

态度：

1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

2、高度的工作热情，良好的团队合作精神；

3、较强的观察力和应变能力。

工作条件：

工作场所：办公室。

环境状况：基本舒适。

危险性：基本无危险，无职业病危险。

晋升方向：营销主管

轮转岗位：市场经理

销售工作说明书范文 第7篇

1、负责所辖区域新客户开发、老客户关系维护;

2、负责所辖区域销售渠道的拓展，寻找更多合作客户;

3、负责销售区域内市场信息的收集及竞争对手的分析，掌握市场动态;

4、及时跟进销售情况并分析，提出改进意见。

任职资格

1、大专及以上学历，市场营销、计算机等相关专业;

2、热爱销售工作，一年以上it硬件区域销售经验，有区域销售、电话销售经验优先;

3、有条码硬件或pos硬件销售经验优先;

4、具备优秀的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、工作主动、反应敏捷、具有较强的沟通能力和抗压能力。

销售工作说明书范文 第8篇

1、负责至少40家以上的零售客户。

2、完成负责门店当月销售目标;

3、按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。

4、与零售客户的工作人员建立长期的九游会ag的合作伙伴关系。

5、按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作

6、负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1、5倍。

7、负责拜访门店库存管理，协助门店客户拆箱上架，避免终端客户整箱临期品产生;

8、负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品;

9、负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等，公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作，不得受到污损;

10、负责零售客户的产品摆放，每一条码排面不得少于两个。

11、负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;

12、每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》;

13、在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”

14、负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作;

15、负责所服务系统在ec平台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;

16、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;

17、负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;

18、填写并按时上交公司规定的其他报表;

19、接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;

销售工作说明书范文 第9篇

一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。

二、着重负责j9集团的业务范围内的营销和客户服务工作。

三、参加公司培训，接受上级业务指导。

四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。

六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。

十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

十三、对公司客户档案负有保密责任。

销售工作说明书范文 第10篇

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售工作说明书范文 第11篇

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

销售工作说明书范文 第12篇

1.通过微信与客户进行有效沟通，了解客服需求，将公司的商城推荐给客户并开展销售追踪。

2.公司提供精准的客户资源，无需外出。能够制定销售计划，管理开发好公司所提供的客户资源，完成公司每月下达的任务。

3.准时参加公司例会，每周对市场状况进行分析总结，找出工作中存在的不足，并提出j9集团的解决方案。可以进行头脑风暴。

4.部门之间可以举行聚餐，ktv等活动。

5.公司每年都会举行员工去旅游。

销售工作说明书范文 第13篇

1、负责销售票据的开具工作。

2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

10、完成采领导交办的其它工作。

销售工作说明书范文 第14篇

1、负责xx销售票据的开具工作。

2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档销售开票员岗位职责说明书销售开票员岗位职责说明书。

3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在xx住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

5、严格必须严格执行xx价格政策，开票不得随意升、降价

6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交销售开票员岗位职责说明书百科。

8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

10、完成采xx领导交办的其它工作。

销售工作说明书范文 第15篇

职责：

1、负责所辖区域内合作开发商客户的日常维护;

2、负责所辖区域内未合作客户的商机挖掘及合作洽谈;

3、负责所辖区域内合作开发商客户的合同跟进;

4、根据要求，做好目标区域、竞争楼盘市场调研工作;

5、配合内部代理直销做好后续案场销售工作;

6、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

任职要求

1、统招大专以上学历，形象气质佳，房地产或市场营销等相关专业优先;

2、五年以上房地产相关产品销售工作经历，其中两年以上商业地产销售管理经验;

3、具有较强的统筹，执行及协调能力，熟悉现场管理和销售战术;

4、责任心强，具有良好的的团队协作和沟通能力;

5、为人正直，品行端正。

销售工作说明书范文 第16篇

1、负责公司业务拓展及维护工作，产品价格洽谈，销售合同签订。

2、负责制定业务部管理制度，拟定业务管理办法，明确业务工作标准，明确各岗位工作职责。

3、协助总经理制定月、季度、年度销售计划。

4、负责订货计划的评审及确认，销售计划的下达及完成进度的跟踪。

5、相关业务文件的传送、存档及保管、保密工作。

6、客户计划的下达、进度跟踪及货款的回笼。

7、负责本部门日常工作的安排及管理。

8、负责抓好所管辖范围内人员的工作技能培训、考核、考评与管理教育工作，关心人员生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。

9、负责整理保存销售合同、协议，同时对销售内勤的资料保存保密工作负有领导责任。

10、负责与公司各部门间的沟通、协调；负责本部门办公设备的保管及维护；及时向总经理汇报销售工作情况。

11、负责完成公司领导交办的其他工作。

销售工作说明书范文 第17篇

每日工作职责

1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

每周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。

9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。

10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。

11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。

销售工作说明书范文 第18篇

职责：

1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

任职要求：

1.房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历;

2.具有2年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位二年以上;

3.有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;

4.能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;

5.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

销售工作说明书范文 第19篇

职责：

1、按照项目总监和策划部制定的销售策略和销售流程，拟定销售计划，落实执行。

2、能够根据相应的项目情况制定工作计划，对销售人员的工作进行管理和监督。

3、负责指导销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。

4、协助项目总监对项目员工进行培训、提高销售技巧。

5、帮助内场专员成交，给予工作上的指导培养。

6、配合项目总监，带领销售人员完成销售任务。

7、积极主动完成上级交办的其他工作。

8、售楼处日常管理具体工作，包括检查考勤、排班，督促清洁工作等。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上工作经验，1年及以上案场经理经历;

3、熟悉国家与地方房产政策变化及趋势、建筑规划、房地产开发等;

4、具有案场管理经验，熟悉现场业务执行、楼盘企划包装、推广工作;

5、突出的沟通协调能力、团队管理能力和案场操控能力

销售工作说明书范文 第20篇

一、 基本资料

岗位名称：销售经理

岗位编码：

定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名） 所属部门：销售部

直接上级：总经理

二、 岗位职责

（一） 岗位概述

在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。

（二） 工作职责及内容

1、 销售计划的制定

根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。

2、督促实施销售计划

组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。

3、 市场信息采集

研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。

4、 客户关系管理

负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。

5、 销售经费的合理使用

组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。

6、 销售回款

指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。

7、 销售团队建设

根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。

8、 完成领导交办的其它临时性工作。

三、 监督及岗位关系

（一） 所受监督与所施监督

1、 所受监督：总经理

2、 所施监督：销售人员

（二） 岗位关系

1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。

2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。

四、 工作要求

1、 按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退

2、 熟练掌握公司产品信息

3、 熟练操作公司各类软件

4、 妥善安排管理销售部门相关工作事宜

5、 定期检查销售人员客户拜访情况

6、 定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表

7、 耐心解答客户咨询，以客为尊

8、 友善接受公司相关部门考核

9、 与公司其他部门协调工作

五、 岗位权利

1、制定销售部门销售策略的权利

2、对销售部门进行管理的权利

2、自主开发客户的权力

3、给客户报价的权力

4、客户跟进、签订合同的权力

5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力

六、 工作环境及条件

本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。

七、 工作时间

公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。

八、 任职资格及要求

（一） 资历

1、 学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭

2、 工作经验：三年以上相关工作经验

（二） 专业知识技能

1、 熟练使用计算机

2、 熟练使用相应的软件进行数据处理

3、 掌握地理信息系统等相关知识

4、 能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件

5、 对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能

6、 了解相关管理知识

（三） 心理品质及能力要求

1、 具有积极向上的激情与热情

2、 具有较强的人际交往能力

3、 具有较强的语言表达及沟通能力

4、 具备良好的应变协调能力

5、 具有较强的管理能力

6、 具备相应的谈判能力

7、 具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣

九、 岗位考核内容

1、 销售部总体销售目标完成情况

2、 个人销售业绩

3、 销售部销售人员个人销售目标完成情况

4、 客户信息管理情况

5、 工作态度

6、 公司制度遵守情况

7、 思想道德品质